Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

B2B Automations
Leon Düllberg
Leopoldstraße 2-8, Gebäude H, Briefkasten 604
32051 Herford
Telefon: +49 172 6943118
E-Mail: info@b2bautomations.de

2. Hosting

Diese Website wird bei Vercel Inc. (340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA) gehostet. Vercel verarbeitet dabei automatisch technische Daten (z. B. IP-Adresse, Zugriffszeitpunkt, aufgerufene Seite) in sogenannten Server-Logfiles, die zur technischen Bereitstellung und Absicherung der Website erforderlich sind. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website).

Da Vercel Server auch außerhalb der EU/des EWR betreiben kann, erfolgt die Datenübermittlung auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln bzw. eines Angemessenheitsbeschlusses, sofern zutreffend.

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten beim Besuch der Website

Beim Aufrufen dieser Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet und temporär in einem Logfile gespeichert. Dies umfasst z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Browsertyp und -version sowie das verwendete Betriebssystem. Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

4. Terminbuchung über unser eigenes Buchungssystem

Auf dieser Website bieten wir ein selbst entwickeltes Buchungssystem an, über das Sie direkt einen Termin bei uns anfragen können. Hierbei werden folgende Daten erhoben:

• Vor- und Nachname
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Angaben zum gewünschten Anliegen/Auftragsumfang
• gewähltes Datum und Uhrzeit des Termins

Diese Daten werden zum Zweck der Terminvereinbarung und -durchführung verarbeitet und direkt in unserem Google-Kalender (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) gespeichert, um freie und belegte Termine abzugleichen und den gebuchten Termin einzutragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung auf Ihre Anfrage hin).

Es findet keine Übermittlung an weitere Drittanbieter zur Terminbuchung (z. B. Calendly, Cal.com oder vergleichbare Dienste) statt – das System wird von uns selbst betrieben und gehostet.

Ihre Daten werden gelöscht bzw. anonymisiert, sobald sie für die Durchführung des Termins nicht mehr erforderlich sind, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Chatbot und automatisierte Datenverarbeitung

Auf unserer Website setzen wir einen Chatbot ein, der Ihnen bei Fragen und der Terminvereinbarung hilft. Wenn Sie den Chatbot nutzen, werden folgende Daten verarbeitet:

• Ihre Eingaben im Chat (Nachrichtentext)
• Sofern von Ihnen angegeben: Name, E-Mail-Adresse, gewünschter Termin/Anlass

Diese Daten werden zur Verarbeitung an unsere selbst gehostete Automatisierungsplattform n8n übermittelt, die auf einem Server von Hetzner Online GmbH (Deutschland) betrieben wird.

Zur Erstellung der Chat-Antworten wird zusätzlich ein KI-Sprachmodell eingesetzt, das über den Vermittlungsdienst OpenRouter, Inc. (USA) bereitgestellt wird. OpenRouter leitet die Anfrage je nach eingestelltem Modell an einen dahinterliegenden KI-Anbieter (z. B. OpenAI, Anthropic oder vergleichbare Anbieter) weiter. Hierbei werden Ihre Eingaben in die USA bzw. an dort ansässige Unternehmen übermittelt. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gem. Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO bzw. eines anderweitig sichergestellten angemessenen Datenschutzniveaus.

Zweck der Verarbeitung ist die Beantwortung Ihrer Anfrage sowie ggf. die Buchung eines Termins.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie vor Nutzung des Chatbots aktiv erteilen (über den Consent-Banner). Sie können diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen, indem Sie den Chatbot nicht mehr nutzen bzw. uns per E-Mail an info@b2bautomations.de kontaktieren.

Ihre Daten werden für die Dauer von 60 Tagen gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO.

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit über die im Impressum angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.

Sie haben zudem ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für Datenschutz.